1、聯系客服：撥打廣發銀行的客服電話，通常可以在信用卡背面或官方網站找到客服電話號碼。告知客服用戶的信用卡被凍結，并說明用戶需要解凍；
2、提供身份驗證信息：客服可能會要求用戶提供一些身份驗證信息，例如用戶的姓名、身份證號碼、信用卡號碼等，以確保用戶是信用卡持卡人；
3、說明原因：在通話中，說明用戶的信用卡被凍結的原因。可能是因為安全原因、賬戶異常等。提供清晰的解釋可以幫助客服更快地為用戶解凍信用卡；
4、按照客服指示操作：客服會指導用戶按照用戶的操作步驟進行解凍。可能需要用戶提供一些額外的信息或進行一些確認；
5、等待解凍生效：解凍信用卡的過程可能需要一些時間，通常在用戶與客服完成交流并確認后，解凍會立即生效或在短時間內完成；
6、確認解凍：解凍完成后，用戶可以嘗試使用用戶的信用卡，確保解凍成功。
以上就是廣發信用卡怎么解凍相關內容。
廣發信用卡申請進度怎么查詢
1、聯系客服：撥打廣發銀行的客服電話，可以在廣發銀行官方網站或信用卡申請材料上找到客服電話號碼。咨詢客服用戶的信用卡申請進度，并提供用戶的申請信息，如姓名、身份證號碼等；
2、在線查詢：登錄廣發銀行的官方網上銀行或手機銀行應用，進入信用卡申請或個人中心頁面。在此處可以查看用戶的信用卡申請進度和相關狀態；
3、到銀行網點查詢：如果方便，用戶也可以親自前往廣發銀行的網點，到信用卡申請部門或柜臺咨詢用戶的申請進度。
廣發銀行信用卡怎么取現
1、前往ATM：如果選擇通過ATM取現，前往任一廣發銀行的ATM機臺。插入信用卡并按照ATM屏幕上的指示步驟操作；
2、輸入取現金額：在ATM上選擇取現選項，并輸入用戶要取現的金額。請注意，通常有一定的取現限額，超過限額可能需要申請特殊服務；
3、確認取現：ATM臺上將顯示用戶的取現金額和相關費用信息。確認信息無誤后，按照系統的提示繼續操作；
4、收取現金：一旦操作完成，ATM機臺會將指定金額的現金輸出，請將現金取出，并確保用戶已經收到正確的金額。
本文主要寫的是廣發信用卡怎么解凍有關知識點，內容僅作參考。
